Fournisseur de l’application « FiBu für Büromanager » : Matthias Wolfgang Beurer, 7A, Rue Rochecouste, 74438 Forest Side/Curepipe, Mauritius.

1. Achat et partie contractante

Sur le web, les pass (Monatspass (pass mensuel), Wochenpass (pass hebdomadaire)) sont vendus par Dodo Payments, Inc. avec les sociétés de son groupe, Dodope Payments Limited et Sarvapanchhi Technologies Private Limited (adresse de contact selon Dodo Payments : Cosmos Workspaces, Indiranagar, Bengaluru 560075, Karnataka, Inde ; e-mail : support@dodopayments.com). Le vendeur et la partie contractante pour l’achat et le paiement est Dodo Payments en tant que revendeur (Merchant of Record) ; Dodo Payments t’établit aussi la facture. Les conditions d’achat de Dodo Payments (https://dodopayments.com/legal/buyer-terms) s’appliquent en complément. Dans l’application iPhone, l’achat se fait via l’App Store ; ses conditions s’appliquent. L’application Android de Google Play ne propose pas d’achat : on n’y achète pas d’accès, ceux-ci s’achètent uniquement sur le web via masterivo.com (Dodo Payments) ; dans l’application Android, tu te connectes avec un tel accès. Les remboursements passent par Apple ou Google. Nous fournissons les contenus et sommes ton interlocuteur pour toutes les questions sur l’application.

1a. Aucun contrat si tu résides à Maurice ou en Géorgie

L’offre s’adresse exclusivement aux clients résidant en dehors de la République de Maurice et de la Géorgie. Aucun contrat n’est conclu avec des consommateurs résidant à Maurice ou en Géorgie. Avant la commande, tu indiques ton pays de résidence ; il est transmis à Dodo Payments et ne peut plus être modifié sur la page de paiement.

English: The offer is directed exclusively at customers resident outside the Republic of Mauritius and Georgia. No contract will be concluded with consumers resident in Mauritius or Georgia. Before ordering, you state your country of residence; it is passed to Dodo Payments and cannot be changed on the payment page.

2. Prestation

Tous les pass sont limités dans le temps et sont des paiements uniques sans abonnement. Rien ne se renouvelle automatiquement ; aucune résiliation n’est nécessaire. La seule exception est le Testtag (n° 2a) : sans résiliation, il se transforme en exactement un Monatspass. Chaque offre comprend, pour sa durée, l’utilisation de tous les contenus de l’application pour une personne sur ses propres appareils, y compris les mises à jour de contenu. L’accès est personnel et non transmissible ; il n’est connecté que sur un seul appareil à la fois. Si tu te connectes sur un autre appareil, l’ancien appareil est déconnecté ; tu peux t’y reconnecter à tout moment. La transmission des données d’accès à des tiers n’est pas autorisée.

2a. Testtag (1 jour d’essai gratuit)

Testtag (jour d’essai ; web uniquement) : Avec « 1 Tag gratis testen » (essai gratuit d’un jour), tu conclus via Dodo Payments un contrat qui commence par un jour d’essai gratuit. Pour cela, tu enregistres un moyen de paiement. Pendant le jour d’essai (24 heures à partir du début), tu peux utiliser tous les contenus ; d’ici là, rien n’est prélevé.

Si tu ne résilies pas avant la fin du jour d’essai, 11,90 € seront prélevés une seule fois à la fin de celui-ci pour le Monatspass (pass mensuel) (1 mois). Le Monatspass commence avec ce paiement et se termine ensuite automatiquement ; aucun autre prélèvement ne suit, et une autre résiliation n’est pas nécessaire. Si un second prélèvement était malgré tout effectué par erreur, nous rembourserions ce montant intégralement, sans que tu aies à le demander.

Résilier pendant le jour d’essai : à tout moment et sans frais via « Verträge hier kündigen » (résilier les contrats ici) (https://büro.masterivo.com/kuendigen.html), via le portail client de Dodo Payments ou par e-mail. Ton accès continue alors jusqu’à la fin du jour d’essai, et rien n’est prélevé.

Le jour d’essai n’est possible qu’une fois par personne ou adresse e-mail, et pas si un pass a déjà été acheté ou un accès d’essai utilisé avec cette adresse. S’il est tout de même démarré une seconde fois, nous mettons fin au contrat immédiatement, sans prélèvement.

Monatspass (pass mensuel) : 1 mois à partir de l’achat. Wochenpass (pass hebdomadaire) : 7 jours à partir de l’achat. Dans l’application iPhone, il y a le Prüfungspass (pass examen) (3 mois à partir de l’achat) et le Jahrespass (pass annuel) (12 mois à partir de l’achat). Les Prüfungspass et Jahrespass déjà achetés sur le web restent valables sans changement jusqu’à leur date de fin. L’accès se termine ensuite automatiquement. Si tu achètes un autre pass alors qu’un pass est en cours, sa durée commence à la fin du pass en cours ; aucun jour n’est donc perdu. Nous ne proposons pas d’accès sans limite de durée.

Gratuit sans achat : le test de positionnement et l’exercice d’exemple (cinq exercices du chapitre 1), ainsi que l’aperçu des chapitres, le plan comptable, l’aide et les réglages. Tous les chapitres avec leçons, exercices, cartes d’apprentissage et vidéos explicatives ainsi que la simulation d’examen font partie du pass. Dans l’application web, les contenus des chapitres ne sont chargés sur l’appareil qu’après l’achat et y sont de nouveau supprimés après la fin de l’accès.

3. Pas de rétractation après l’activation

Testtag : Le contrat commence avec le démarrage du Testtag ; dès lors, tout est activé. Ici aussi, tu demandes expressément cela au préalable et tu confirmes que ton droit de rétractation s’éteint ainsi (§ 356, par. 5 BGB). Indépendamment de cela, tu peux résilier gratuitement à tout moment pendant le Testtag (n° 2a) ; rien n’est alors prélevé.

Un pass est activé immédiatement après l’achat. Avant l’achat, tu demandes expressément que nous commencions l’activation avant l’expiration du délai de rétractation et tu confirmes que tu perds ainsi ton droit de rétractation. Avec l’activation, une rétractation est donc exclue (§ 356, par. 5 BGB), et le prix d’achat n’est pas remboursé – pas même au prorata, par exemple si tu n’utilises pas le pass ou ne l’utilises que brièvement. Les droits légaux en cas de défauts demeurent inchangés. Les achats dans l’App Store sont soumis aux règles d’Apple ; si Apple rembourse un achat, l’accès prend fin.

3a. Accès de cours via des organismes de formation

Les organismes de formation, écoles et entreprises peuvent acquérir des codes de cours. Un code utilisé donne à la personne qui l’utilise, pour la durée convenue, les mêmes fonctionnalités qu’un pass. Chaque adresse e-mail occupe une place ; les codes ne peuvent être transmis qu’aux participants du cours concerné. Si le contrat avec l’organisme de formation ou sa durée prend fin, l’accès prend fin. Pour les organismes de formation, les conditions de licence convenues s’appliquent en complément.

4. Contenus

Les contenus ont été élaborés avec soin et s’appuient sur le programme-cadre et sur le règlement de formation. Les règles en vigueur (p. ex. taux d’imposition, règles d’amortissement) sont mises à jour régulièrement ; en examen, ce sont toujours les indications qui y figurent qui font foi. L’application est une offre d’apprentissage et ne remplace pas un conseil fiscal ou juridique. L’application n’a aucun lien avec une IHK, la DIHK ou l’AkA.